شرایط کلی
استفاده شما از فروشگاه ایران اوشن به معنی پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت است. این قوانین مطابق اصول تجارت الکترونیک و حقوق مصرفکننده تدوین شده تا تجربهای امن، شفاف و مطمئن از خرید آنلاین برای شما فراهم شود.
ثبت سفارش و پرداخت
پس از ثبت سفارش، اطلاعات خرید شما بررسی و پردازش میشود. نهایی شدن سفارش منوط به پرداخت کامل مبلغ از طریق روشهای تعیینشده در سایت است.
در صورتی که به هر دلیلی (مانند عدم موجودی یا خطای سیستمی) امکان تکمیل سفارش وجود نداشته باشد، موضوع در اسرع وقت به شما اطلاع داده شده و مبلغ پرداختی بهطور کامل بازگردانده میشود.
ارسال و تحویل کالا
سفارشها حداکثر تا ۱ روز کاری آمادهسازی و ارسال میشوند. روشهای ارسال در زمان ثبت سفارش قابل مشاهده و انتخاب هستند.
مسئولیت سلامت کالا تا زمان تحویل به مشتری بر عهده فروشگاه است.
ضمانت و بازگشت کالا
رضایت شما اولویت ماست. در صورت وجود ایراد یا مغایرت در کالا، امکان ثبت درخواست بازگشت تا ۷ روز کاری پس از دریافت سفارش وجود دارد، مشروط بر اینکه:
کالا استفاده نشده و سالم باشد
بستهبندی اصلی حفظ شده باشد
فاکتور خرید همراه کالا ارسال شود
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران (مانند شماره تماس، آدرس و ایمیل) کاملاً محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارشها و بهبود خدمات استفاده میشود. فروشگاه متعهد است از اطلاعات شما محافظت کند